Kosiur, 1997 >> Mengolah data mentah menjadi informasi yang dapat dimanfaatkan bersama oleh para pelaku bisnis dan konsumen dan Mendistribusikan data atau informasi tersebut secara cepat dan efisien ke seluruh komponen bisnis yang membutuhkan.
- Prinsip Mekanisme Kerja E-Commerce
3 domain yang membentuk komunitas E-Commerce
3 Domain Yang Membentuk Komunitas E-Commerce
4 aliran entiti yang harus dikelola
•Flow of goods (aliran produk)
•Flow of information (aliran informasi)
•Flow of money (aliran uang)
•Flow of documents (aliran dokumen)
Aktivitas/komunikasi purna jual
•Keluhan terhadap kualitas produk
•Pertanyaan atau permintaan informasi mengenai produk lain
•Pemberitahuan akan produk-produk baru yang ditawarkan
•Diskusi mengenai cara menggunakan produk dengan baik
Sumber : MatKul E-Commerce (Nando)
